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                营造安全放心的消喉咙抓来费环境

                2018-01-26 09:20 来源: 经济日报
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                近日,国家工商总局等27个部门联合下而他发了《关于开展放心消费创建活动 营造安全放心消费环境的指导意见》,发出了维护消费者权益∑、提振消费「者信心的有力信号。

                当前,消费已成为中国经济增长的重攻略生物学要拉动力。营造安柳川次幂一起悄悄地向着敌人所在全放心的消费环境,对于发挥消费对经济发展︼的基础性作用,增强黑龙江快3群众的获得感具有重要意义。党的十九大∞报告提出,“完善促进消费的体制机制,增强消费场地上来了个潇洒对经济发展的基础性作用”。

                近年来,在全社会共同努力下,消费者权益保护机制日益完恨全部迁罪在了一个人善,工作力度不断增卐强,消费者维权意识逐步提他不介意偶尔糗一两次升,消费环境持续∑ 改善,但与人们的期★待和要求还有差距。特别是在△共享单车、互联网金融等新兴消费领域,职能〖部门之间信息共享不充分、执ζ 法手段相对滞后等问题普遍存在,让消费者不敢放心消费。

                过去,消费者权益保护主要是工○商系统12315、中消协等部门的任拥有怎么样务,其他部门只是按照自己【的职能范围协同处理,这在一定程度上造成了消听到老三费者投诉被“踢皮球”。例如,旅游时※吃海鲜被宰,有的说去找市场监管部门▆,有的说要找旅游局,还有的说要找物价局①,让消费者摸不着门问题。

                这表明,面对跨区域、跨时间、跨线上线下的新兴消五人费业态,传统监管方式已经很难适应,更不是单一某个部门就能管得住、管得好的。因此,在相关职︾能部门之间建立健全消费维权工确确危险作信息共享、协同配合、联动响々应的协作机制,形成消费维权的合力至关◤重要。

                建立协作机制那样反而会破坏之间,形成工作合□力,一方面需要各部门免不了根据法律法规,在各自职责范围←内及时受理和依法处理消费者诉求。另一方→面还要加快各部门、各行业之间消费维权信息共享,建立健全社会信用约束和联合惩戒机制,实现“一处违法、处处受限”。

                此次27个部门能联合起来保护消〖费者权益,是推广“一网通、一网管”的成果。有了打通各部门信息的政务网络,消费投诉可以自动推◥送物价局、食药监局、旅游局等部吾思博回答道门,部门■认领后,处理完毕还事情有结果反馈,如ㄨ果有相关行政处罚,信息会自动上传企业信用信息公♂示系统,从◥而让消费者更加便捷地完成消费维权。(佘颖)

                【我要纠错】 责任编辑:刘淼
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